Espacio Turismo
Objetivos
El objetivo principal del proyecto Esp@cio Turismo es el de promover el desarrollo y la implantación de una plataforma de aplicaciones colectivas que den soporte a las actividades y servicios del sector turístico español, facilitando su capacidad de adaptación al entorno socio-económico cambiante y mejorando su capacidad competitiva. A través de esta plataforma se facilitará el acceso a soluciones de trabajo colaborativo y sistemas seguros de comunicación y gestión de recursos, haciendo uso de las nuevas herramientas y soluciones existentes para las comunicaciones. También se dará soporte al desarrollo de relaciones entre empresa y cliente, empresa-proveedor y empresa-empresa, favoreciendo las actividades colaborativas y el desarrollo de redes de colaboración empresarial. Todo esto estará sustentado por una serie de herramientas y aplicaciones de soporte al intercambio de información basado en las últimas tecnologías de comunicaciones (Internet banda ancha, comunicaciones móviles, etc.) para favorecer la movilidad y el trabajo flexible.
Con esta actuación se pretende dar soporte al desarrollo de nuevos modelos de negocio en el sector turismo, con mayor capacidad de adaptación al entorno y al trabajo en red. También se dará soporte a la gestión de la información y a la gestión del conocimiento como motores del desarrollo competitivo del sector en el nuevo marco económico y social.
Se desarrollará una plataforma que permitirá el acceso remoto desde un punto de entrada único y securizado, con diferentes tecnologías de comunicación, entre ellas las móviles, a distintas aplicaciones y entornos de trabajo que son de interés para el desarrollo tecnológico y competitivo de los entornos empresariales turísticos a los que va dirigido el proyecto.
Para el desarrollo de este objetivo genérico se pretende abordar los siguientes objetivos más específicos:
- Análisis de necesidades e implantación de tecnologías de telecomunicaciones en PYMES con recursos distribuidos geográficamente.
- Desarrollo de un sistema que proporcione un punto de acceso único a todos los entornos y aplicaciones que se integrarán.
- Desarrollo de una central de servicios y aplicaciones de trabajo colaborativo, y otras soluciones que permitan el trabajo remoto, la movilidad y la coordinación y gestión de recursos, tanto internos como externos, dando soporte a las PYMES, trabajadores y clientes de una forma efectiva y segura.
- Desarrollo de un sistema de gestión del conocimiento para empresas del sector turístico, que promueva la excelencia empresarial y la capacidad innovadora y competitiva del mismo.
- Implantación de un sistema de comunicaciones móviles de banda ancha que permitan la gestión eficiente de recursos y actividades distribuidas.
- Integración en la plataforma a desarrollar, de otras aplicaciones ya existentes para el sector turístico. Estas aplicaciones, desarrolladas en España específicamente para el sector turístico han demostrado su eficacia pero su extensión y utilización es todavía limitada, razón por la que se las quiere potenciar.
- Aplicación de una serie de procedimientos y metodologías ya validados, para adaptar los procedimientos de trabajo de las PYMES y ciudadanos insulares a los nuevos entornos de teletrabajo.
- Ejecutar una serie de acciones de validación y demostración que promuevan la asimilación de estas tecnologías y soluciones en los entornos regionales y sectoriales seleccionados.
- Promover la implantación de herramientas y servicios telemáticos para potenciar el desarrollo de la Sociedad de la Información en el sector turístico, mejorando su capacidad competitiva y mejorando su comunicación y cooperación con el resto del entorno nacional y europeo.
Promover la flexibilización de las actividades y modelos de negocio para facilitar su adaptación a los nuevos entornos y formas de relaciones empresariales.
